Cambios y devoluciones
Políticas de Cambio y Devolución · Pantone Shop
En Pantone Shop trabajamos para que te enamores de cada una de tus compras. 🌟 Por eso, queremos dejar claras nuestras políticas:
🔄 Cambios
• Puedes solicitar un cambio dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido.
• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
• El costo del envío de devolución corre por parte del cliente.
• Una vez recibido y revisado el producto, se coordinará el cambio por otro producto disponible en stock.
❌ Devoluciones
• No realizamos devoluciones de dinero, salvo en caso de falla de fábrica comprobada.
• En ese caso, deberás escribirnos por correo contactopantone.cl@gmail.com posteriores a recibir tu pedido, adjuntando fotos que evidencien el problema.
📦 Importante
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos usados, dañados por mal uso, o fuera del plazo indicado.